Bain and Company (B&C) es una firma global de consultoría en diferentes campos de la administración. B&C tiene entre sus labores la investigación acerca del comportamiento, tendencias y uso de diferentes herramientas de gestión utilizadas por las empresas alrededor del mundo. La última versión de esta investigación fue hecha pública a finales del 2007 y tiene como nombre “Management Tools and Trends 2007”. Este documento se enfoca en las 25 principales herramientas de gestión usadas en el mundo.
En esta última versión del estudio, la herramienta Lean Manufacturing fue integrada y se muestran algunos datos que me parece importante resaltar acerca de su aplicación en Latinoamérica.
El porcentaje de uso de Lean Manufacturing a nivel global es del 54%. Pienso que este valor sugiere que el 54% de las empresas a nivel mundial han tenido algún tipo de acercamiento con Lean. Sin embargo, no necesariamente significa que sean compañías Lean o hayan integrado totalmente la herramienta, porque como alguna vez lo dijo Jeffrey Liker (autor del libro The Toyota Way) “En la industria automotriz, 50% de los fabricantes hablan acerca de Lean y 2% realmente lo están aplicando”. Esto se refiere al hecho de aplicar Lean de manera superficial o desarrollar proyectos individuales y no integrarlo y arraigarlo a la cultura de la empresa.
El panorama en Latinoamérica se complica al compararlo con otras áreas del mundo. El porcentaje de uso en Norteamérica es del 59%, Europa 52%, APAC (Asia-Pacífico) 56% y Latinoamérica 33%. Este es un porcentaje significativamente bajo al de sus contrapartes y sugiere la necesidad de que en nuestra región se cree conciencia, se difunda y el gobierno integre y apoye su implementación como estrategia para el mejoramiento de la productividad en las empresas como lo comentaba en un
post anterior.
A pesar de esto, en la investigación se encontró que Latinoamérica tiene el índice de satisfacción más alto de las regiones (4.11/5), lo que a su vez muestra que es una herramienta totalmente compatible con nuestra cultura e idiosincrasia y se podría sugerir que esto indica una mayor facilidad en su implementación.
Para quienes estén interesados en el documento completo de esta investigación, que muestra también el comportamiento de otras herramientas como Six Sigma, Planeación Estratégica, Balanced Scorecard, Supply Chain Management, entre otras, les facilito el link a continuación.
Ing. Fabián Ortega R. MSc.
Consultor Lean - BOM Consulting Group
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